Pravna obaveštenja
1. Svrha pravnih informacija
Pravne informacije omogućavaju korisniku da razume sa kim posluje, koja pravila važe i kako može da ostvari svoja prava. MENSCH princip „peace of mind” u ovom okviru znači jasno određivanje odgovornosti, razumljive uslove i informacije koje se mogu proveriti. Taj princip ne predstavlja samostalnu garanciju ishoda projekta, stalne dostupnosti ili odsustva rizika. Konkretne obaveze proizlaze iz zakona, ugovora i izjava koje prema zakonu proizvode pravno dejstvo.
2. Pravna lica i različite uloge
Nazivi MENSCH i MenschOS označavaju brend i proizvod, a ne zajedničko pravno lice svih učesnika. Poslovni podaci pružaoca usluge moraju biti vidljivi pre ugovaranja. Podaci o rukovaocu moraju biti vidljivi pre relevantnog prikupljanja podataka. Operator sajta, ugovorni pružalac, izdavalac računa, nosilac prava na softveru i rukovalac podacima mogu imati različite uloge. Identitet jednog od njih ne određuje automatski identitet ostalih. Konkretno razgraničenje nalazi se u poslovnim podacima, politici privatnosti i obaveštenju za uslugu.
3. Odnos između dokumenata
Prinudni propisi imaju prednost nad suprotnim ugovornim odredbama. Poseban ugovor i njegovi valjano uključeni prilozi uređuju konkretan posao. Pravila o obradi podataka uređuju odnos rukovaoca i obrađivača u svom predmetu. Javni uslovi sajta uređuju opštu upotrebu sajta u granicama svoje primene. Politika privatnosti je obaveštenje o obradi i ne služi kao zamena za ugovor o obradi, pristanak ili zakonski osnov. Politika kolačića ne može zameniti funkcionalan mehanizam izbora. Objavljivanje nove verzije dokumenta samo po sebi ne menja postojeće ugovore. Ako između dokumenata postoji nesaglasnost, zatražite razjašnjenje na hi@mensch.rs. Nejasnoće se ne tumače tako da se automatski ukinu zakonska prava korisnika.
4. Stručni sadržaj i poslovne tvrdnje
Opšti tekstovi na sajtu ne predstavljaju individualni pravni, poreski, finansijski ili drugi regulisani savet. Opis tehničke usluge ne potvrđuje ovlašćenje za obavljanje regulisane profesije.
Primeri projekata i rezultata odnose se na kontekst u kojem su nastali. Rezultat zavisi od dogovorenog obima, podataka, infrastrukture i drugih relevantnih uslova. Javne tvrdnje o performansama moraju imati određeni predmet i dokaz; ovo obaveštenje ne može neutralisati obmanjujuću tvrdnju.
Ako se nudi garancija, njen davalac, predmet, rok, uslovi i način ostvarivanja navode se u posebnom dokumentu. Nazivi poput „Limited garancija” ne određuju sami sadržaj prava. Potvrđeni uslovi eventualne garancije: jednogodišnja ograničena garancija prema dokumentu MENSCH ograničena garancija, u skladu sa ugovorom i primenljivim zakonom.
5. Bezbednosne i regulatorne tvrdnje
Ova dokumentacija ne predstavlja izjavu o posedovanju ISO sertifikata, SOC izveštaja, DPF statusa ili druge spoljne potvrde. Takva tvrdnja objavljuje se samo uz proveru nosioca, obima, važenja i relevantnosti za konkretnu uslugu. Obaveza primerene zaštite podataka razlikuje se od tvrdnje da postoji određena tehnička kontrola. Informacije o šifrovanju, rezervnim kopijama, lokaciji podataka, izolaciji klijenata i rokovima oporavka moraju odgovarati stvarnom okruženju. Korisnik ne gubi pravo na zakonom ili ugovorom predviđene informacije zato što deo bezbednosne dokumentacije nije javno objavljen. Način dostavljanja poverljive dokumentacije usklađuje se sa njenom prirodom i pravima korisnika.
6. Odgovornost i pravna sredstva
Ne isključuje se odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti. Posebno se ne uvodi opšte oslobođenje za štetu izazvanu namerom ili krajnjom nepažnjom, protivpravnom obradom podataka ili povredom obaveznih prava potrošača. Uslovi za naknadu štete, raskid, otklanjanje nedostatka i druga prava zavise od konkretnog odnosa. Korisnik zadržava pravo da se obrati nadležnom organu ili sudu. Interni kontakt služi rešavanju pitanja i nije obavezna zamena za pravnu zaštitu kada zakon takav prethodni korak ne zahteva.
7. Teritorijalna primena i jezici
Dostupnost sajta iz druge države sama po sebi ne znači da se svaka usluga nudi na tom tržištu. Primena stranih propisa zavisi od stvarnih aktivnosti i zakonskih kriterijuma. Za obradu i usluge sa međunarodnim elementom primenjuje se i odgovarajuće obaveštenje, kada su njegovi uslovi ispunjeni. Jezičke verzije moraju sadržati iste bitne informacije. Eventualno ugovoreno pravilo o merodavnoj jezičkoj verziji ne može ukloniti obavezno informisanje korisnika na razumljivom jeziku.
8. Ispravke i kontakt
Prijavu netačnog navoda, nevažećeg linka ili nejasnog uslova pošaljite na hi@mensch.rs. Navedite stranicu i spornu informaciju. Ispravka stranice ne utiče sama po sebi na prava nastala zbog ranije objavljenog sadržaja.