← Studije slučaja
MENSCH · Selected Work · Civic Technology

Moja Požega.
Grad koji možemo bolje da razumemo.

Svaki grad ima svoju priču. U njegovim ulicama, javnim prostorima, infrastrukturi i svakodnevnim iskustvima ljudi koji u njemu žive. Problem nastaje kada informacije o svemu tome nisu dostupne, povezane ili dovoljno jasne da bi bile korisne. Moja Požega je digitalna platforma koja objedinjuje podatke iz različitih izvora i omogućava građanima da aktivno učestvuju u stvaranju detaljnije slike svog grada.

Istražite platformu ↗
  • ProjekatMoja Požega
  • OblastCivic Technology
  • TipDigitalna platforma / PWA
  • Uloga MENSCHStrategija, dizajn i razvoj
Moja Požega: landing stranica sa mapom grada i pozivom na rani pristup
Izazov

Grad ima podatke. Ali gde su?

Informacije o lokalnoj infrastrukturi, javnim površinama, kvalitetu životne sredine i svakodnevnim problemima građana često su raspoređene između različitih institucija, baza podataka i digitalnih servisa.

Deo podataka je javno dostupan, ali nije jednostavan za pronalaženje ili korišćenje. Drugi deo nikada nije sistematski evidentiran u obliku koji omogućava pregled, analizu i poređenje.

Istovremeno, građani svakodnevno primećuju stvari koje postojeće evidencije ne prikazuju: oštećenu infrastrukturu, probleme sa javnim prostorima, komunalne nedostatke ili mesta koja zaslužuju pažnju. Nedostajalo je jedno mesto na kojem bi sve te informacije mogle da se povežu.

Fragmentirani podaci

Informacije postoje u različitim sistemima, formatima i izvorima, bez jedinstvenog načina za njihovo pregledanje.

Nedovoljno lokalnih informacija

Veliki broj detalja važnih za svakodnevni život nije obuhvaćen postojećim javnim evidencijama.

Ograničeno učešće građana

Građani imaju neposredno znanje o svom okruženju, ali često nemaju jednostavan digitalni alat kojim mogu da ga podele i učine korisnim drugima.

Ideja

Šta kada bi svako mogao da doprinese boljoj slici svog grada?

Umesto da čekamo da svi podaci postanu dostupni na jednom mestu, razvili smo platformu koja može da ih povezuje, prikazuje i dopunjava.

Moja Požega koristi dostupne javne izvore podataka i informacije koje unose sami građani. Rezultat je sistem koji može da raste zajedno sa gradom.

Svaka nova informacija doprinosi potpunijem pregledu lokalnog okruženja, dok strukturirani podaci omogućavaju da se pojedinačna zapažanja pretvore u nešto što se može pretraživati, analizirati i koristiti.

Grad najbolje poznaju ljudi koji u njemu žive.
Rešenje

Jedna platforma. Više načina da razumemo grad.

Moja Požega povezuje interaktivno mapiranje, građanske prijave, javno dostupne podatke i alate za upravljanje sadržajem. Platforma je osmišljena tako da bude jednostavna za građane, a dovoljno fleksibilna da podrži složenije procese obrade podataka i saradnju sa različitim akterima.

Građansko mapiranje

Građani mogu da evidentiraju lokacije, probleme i pojave koje smatraju važnim za svoju zajednicu. Informacije se povezuju sa geografskom lokacijom i odgovarajućom kategorijom.

Prijave i lokalna zapažanja

Od komunalnih problema do stanja javnih površina, platforma omogućava evidentiranje različitih situacija iz svakodnevnog života na strukturiran način.

Otvoreni podaci

Podaci iz dostupnih javnih i drugih relevantnih izvora objedinjuju se u jedinstvenom korisničkom iskustvu, sa lokalnim kontekstom.

Uloge i moderacija

Sistem razlikuje više vrsta korisnika i omogućava kontrolu načina na koji se informacije unose, proveravaju i objavljuju.

Podaci

Povezali smo informacije koje ranije nisu bile na istom mestu.

Za razvoj platforme predvideli smo povezivanje različitih izvora podataka, u zavisnosti od njihove dostupnosti, uslova korišćenja i relevantnosti za lokalnu zajednicu. To uključuje geografske podatke, meteorološke informacije, podatke o životnoj sredini i druge javno dostupne skupove podataka.

Podaci dobijaju vrednost kada postanu razumljivi. Cilj nije bio da prikažemo što više informacija, već da korisnicima omogućimo da pronađu one koje su im potrebne, razumeju njihov kontekst i povežu ih sa stvarnim lokacijama.

Integracije prikazujemo prema stvarnom stanju u produkciji. Izvori označeni kao „podržani“ ili „planirani“ nisu predstavljeni kao aktivni dok integracija nije potvrđena.

  • OpenStreetMap Aktivno

    Geografski podaci i lokacije

  • Google Maps Aktivno

    Geografski i lokacijski servisi na mapi

  • Republički i lokalni javni izvori Aktivno

    Podaci relevantni za Požegu i Srbiju

  • Podaci građana U pripremi

    Doprinosi uz moderaciju (u pripremi)

  • Copernicus Podržano

    Evropski podaci o životnoj sredini

  • NASA Podržano

    Satelitski i naučni skupovi podataka

Korisničko iskustvo

Napravljeno za ljude, ne za stručnjake za podatke.

Kompleksnost platforme ostaje u pozadini. Korisnik treba da može da pronađe lokaciju, pregleda dostupne informacije ili pošalje prijavu bez poznavanja GIS sistema, administrativnih procedura ili strukture baza podataka.

Pronađi lokaciju

Pretraživanje adresa i lokacija omogućava korisnicima da brzo dođu do mesta koje ih zanima.

Dodaj informaciju

Proces prijavljivanja organizovan je tako da korisnik može da unese relevantne podatke i poveže ih sa lokacijom.

Prati sadržaj

Prijave i drugi korisnički sadržaj organizovani su kroz kategorije i odgovarajuće mehanizme upravljanja.

Koristi na telefonu

Platforma je osmišljena kao Progressive Web App, sa iskustvom prilagođenim mobilnom korišćenju.

Iza interfejsa

Jednostavno spolja. Promišljeno iznutra.

Iza korisničkog interfejsa nalazi se sistem za upravljanje različitim vrstama informacija, korisničkim ulogama i procesima obrade sadržaja. Arhitektura omogućava da se funkcionalnosti razvijaju i proširuju bez potrebe da se svaki novi zahtev rešava iz početka.

Izvori podataka
Integracioni sloj
Aplikaciona platforma
Korisnički interfejs i administracija

Geolokacija i prostorni podaci

Povezivanje informacija sa konkretnim lokacijama i geografski organizovanim sadržajem.

Korisničke uloge

Različiti nivoi pristupa za građane, institucije, partnere i moderatore.

Administracija i moderacija

Centralizovano upravljanje kategorijama, sadržajem, korisnicima i procesima provere.

Integracije

Struktura koja omogućava povezivanje sa spoljnim izvorima podataka i servisima.

Mobilno iskustvo

Responsive PWA pristup, prilagođen korišćenju na različitim veličinama ekrana.

Bezbednost i kontrola

Kontrola pristupa, validacija korisničkog unosa i zaštita procesa objavljivanja sadržaja.

Zajednica

Svako vidi drugačiji deo grada. Zajedno vidimo više.

Jedan građanin primećuje problem na trotoaru. Drugi zna gde nedostaje javna rasveta. Treći ima informaciju o prostoru koji bi mogao bolje da se koristi. Pojedinačno, to su mala zapažanja. Kada se evidentiraju na istom mestu, postaju deo šire slike.

Moja Požega je razvijena sa idejom da građani budu aktivni učesnici u prikupljanju lokalnih informacija, dok institucije i drugi akteri mogu da dobiju bolju osnovu za razumevanje potreba zajednice.

Platforma sama po sebi ne rešava svaki prijavljeni problem. Ona omogućava da problemi i informacije budu vidljiviji, organizovaniji i lakši za dalje korišćenje.

Dalji razvoj

Platforma koja može da raste sa potrebama grada.

Moja Požega je zamišljena kao dugoročna digitalna infrastruktura. Modularni pristup omogućava postepeno uvođenje dodatnih funkcionalnosti, izvora podataka i modela saradnje.

Potencijalni pravci razvoja obuhvataju detaljniju evidenciju lokalne infrastrukture, dodatne ekološke podatke, saradnju sa javnim institucijama, unapređene analitičke prikaze i nove modele uključivanja zajednice. Svako proširenje treba da ima jasnu svrhu: da informacije postanu dostupnije i korisnije.

Platforma

Pregled proizvoda

Moja Požega mapa: kategorije, vreme, kvalitet vazduha i objekti u okolini
Interaktivna mapa i slojevi podataka
Rezultat

Digitalna osnova za informisaniju zajednicu.

Razvojem Moja Požega platforme uspostavljen je digitalni proizvod koji povezuje lokalne informacije, geografski kontekst i mogućnost neposrednog učešća građana.

Projekat pokazuje kako se kombinovanjem produktnog razmišljanja, dizajna, razvoja softvera i rada sa podacima može napraviti sistem namenjen konkretnim potrebama jedne zajednice. Njegova vrednost nije u broju ekrana ili funkcionalnosti, već u mogućnosti da se informacije koje su ranije bile teško dostupne ili nepovezane predstave na jednom mestu.

Bolje odluke počinju boljim informacijama.
Imate sličan izazov?

Kompleksne ideje zaslužuju jednostavna rešenja.

Razvijamo digitalne platforme, specijalizovane aplikacije i sisteme koji povezuju podatke, ljude i poslovne procese. Od prve ideje do proizvoda spremnog za stvarnu upotrebu.

Razgovarajmo o projektu ↗