Ranije
- Provera kupovine kroz administrativni proces.
- Pojedinačna obrada registracija.
- Ručno slanje ili odobravanje pristupnih informacija.
- Više vremena organizacionog tima za rutinske zadatke.
PROSHIP · STUDIJA SLUČAJA
Od kupljene ulaznice do profesionalne mreže.
ProSHIP povezuje profesionalne učesnike SHIP festivala i pruža im pristup digitalnoj zajednici muzičke industrije. Za organizatore smo razvili sistem koji povezuje registraciju učesnika sa prodajom ulaznica i smanjuje potrebu za ponavljajućim administrativnim koracima.
Izazov
Ulaznica je kupljena. Pristup još čeka odobrenje.
Registracija profesionalnih učesnika ranije je zahtevala ručnu proveru kupovine, obradu podataka i slanje pristupnih informacija. Svaki novi učesnik donosio je dodatne administrativne korake.
U periodima intenzivne prodaje ulaznica, naročito pred festival, takav proces dodatno opterećuje organizacioni tim i produžava vreme do pristupa platformi.
Rešenje
Povezali smo kupovinu i pristup.
ProSHIP smo razvili na MenschOS-u i povezali sa Entrio sistemom za prodaju ulaznica. Kada je kupovina odgovarajuće ulaznice evidentirana, integracija omogućava obradu podataka potrebnih za registraciju i pristup profesionalnoj platformi.
Korisnik dobija email sa informacijama za pristup, dok organizatori imaju pregled registrovanih učesnika kroz administraciju.
Tok korisnika
Pet povezanih koraka
-
1
Kupovina
Učesnik kupuje odgovarajuću ulaznicu putem Entrio sistema.
-
2
Evidentiranje
Sistem dobija podatke o relevantnoj kupovini.
-
3
Registracija
Podaci se obrađuju i omogućava se otvaranje ili povezivanje korisničkog naloga.
-
4
Obaveštenje
Učesniku se šalju informacije za pristup putem emaila.
-
5
Platforma
Učesnik pristupa ProSHIP nalogu i profesionalnoj zajednici.
Pre i posle
Manje koraka između kupovine i pristupa.
Sa ProSHIP-om
- Povezani podaci o kupovini i registraciji.
- Automatizovana obrada u standardnom toku.
- Email komunikacija vezana za proces pristupa.
- Centralizovan pregled registrovanih učesnika.
Funkcionalnosti
Šta smo razvili
Entrio integracija
Povezivanje podataka o ulaznicama sa registracijom učesnika.
Upravljanje pristupom
Proces aktivacije i administriranja naloga profesionalnih učesnika.
Email obaveštenja
Dostavljanje informacija potrebnih za pristup platformi.
Profesionalni profili
Digitalni identiteti učesnika unutar zajednice.
Administracija
Pregled i upravljanje registrovanim korisnicima kroz MenschOS.
Analitika
Uvid u registracije i aktivnosti u okviru implementiranih modula.
ProSHIP u praksi
Pregled ekrana
Rezultat
Organizatori upravljaju događajem. Sistem obrađuje rutinu.
Povezivanjem prodaje ulaznica i profesionalne platforme pojednostavili smo proces registracije učesnika. Standardne korake sistem obrađuje automatski, dok organizacioni tim zadržava pregled i kontrolu nad nalozima.
ProSHIP tako podržava rast profesionalne zajednice bez potrebe da svaka nova registracija prolazi isti ručni postupak.
Sledeći korak
Jedan proces. Manje ručnog rada.
Kada se postojeći alati povežu u smislen sistem, svakodnevni posao postaje jednostavniji. Razvijamo integracije i aplikacije prilagođene stvarnim procesima.
Razgovarajmo o vašem procesu ↗